Het proces

Het aanvragen van een energielabel is nodig wanneer je je woning of bedrijfspand gaat verkopen, verhuren of wanneer je een nieuwe woning of bedrijfspand laat bouwen. Hoe verloopt het proces bij Woninglabel.nl?

In drie simpele stappen heb je via Woninglabel.nl een energielabel en of maatwerkadvies voor jouw woning of bedrijfspand geregeld.

We nemen je graag mee in het proces voor het aanvragen van een energielabel of het aanvragen van een maatwerkadvies via Woninglabel.nl.

Stap 1: Kies een energielabel-adviseur en of maatwerkadvies-adviseur

Het aanvragen van een energielabel en of maatwerkadvies start je door allereerst de juiste energieprestatie adviseur (EP Adviseur) te kiezen. Via Woninglabel.nl geef je hiervoor een aantal gegevens op in onze vergelijker. Vervolgens kun je een energielabel of maatwerkadvies aanvragen.

Gegevens invullen

Om een geschikte energielabel-adviseur of maatwerkadvies-adviseur te vinden voor het opstellen van het label en of advies hebben we allereerst wat gegevens van je nodig. In de Woninglabel.nl vergelijker geef je eerst aan of je een energielabel of maatwerkadvies voor een woning of een bedrijfspand aanvraagt. Vervolgens vul je je postcode en huisnummer in.

Wij kunnen op basis daarvan direct opzoeken bij de overheid hoe groot jouw woning of bedrijfspand is. Geef vervolgens aan om welk type gebouw het gaat.

Het aanvragen van een energielabel en of maatwerkadvies

Het scherm dat je nu te zien krijgt toont welke energielabel- of maatwerkadvies-adviseurs er bij jou in de buurt beschikbaar zijn om voor jou een energielabel en of maatwerkadvies op te stellen. De getoonde prijzen zijn de prijzen die op dat moment gelden voor jouw woning of bedrijfspand. Dit geldt ook voor de levertijd. Heb je jouw energielabel of maatwerkadvies snel nodig? Dan kijk je mogelijk naar een wat duurdere adviseur met een kortere levertijd. Bekijk ook nog even de beoordelingen van de energielabel-adviseur of maatwerkadvies-adviseur. Zijn deze ook naar wens? Dan kun je direct de beschikbaarheid van het bedrijf reserveren en een adviseur voor je aan het werk zetten.

Je gaat hiermee een opdracht tot dienstverlening aan met de adviseur voor het getoonde tarief en wordt dus niet meer verrast door extra kosten.

Stap 2: Leun achterover

Het is nu aan de energielabel-adviseur of maatwerkadvies-adviseur, jij kan achterover leunen. De adviseur gaat jouw energielabel en of maatwerkadvies opnemen. De uiteindelijke bepaling van het energielabel wordt vervolgens gedaan aan de hand van meer dan 150 unieke kenmerken. Hieronder beschrijven we ook kort de bepaling van het maatwerkadvies.

Contact & bezoek

De energielabel-adviseur of maatwerkadvies-adviseur streeft ernaar om binnen 24 uur contact met je op te nemen om een afspraak te maken voor het opstellen van het energielabel en of maatwerkadvies. Vervolgens komt hij langs voor de opname.

Bepaling energielabel

Voor de bepaling van het energielabel heeft de energielabel-adviseur één tot anderhalf uur nodig om een woning ter plekke te inspecteren. De opname van een bedrijfspand duurt doorgaans langer. Het opstellen van het energielabel gebeurt aan de hand van meer dan 150 unieke kenmerken, waaronder:

• de algemene kenmerken zoals de afmetingen, het bouwjaar en het gebouwtype;
• de vierkante meters vloer, dak en gevel;
• de isolatie van het dak, de muren, de vloer en het type beglazing;
• de aanwezige installaties voor verwarming, warm water, ventilatie, koeling en zonnepanelen.

De energielabel-adviseur werkt na de opname het energielabel verder uit middels specialistische software en specifieke berekeningen. De bepaling van het energielabel wordt gedaan op basis van het fossiele energiegebruik, uitgedrukt in kilowattuur per vierkante meter per jaar (kWh/m².jr).

Bepaling maatwerkadvies

Het is lastig om te zeggen hoe lang een inspectie aan tijd in beslag neemt. Dit heeft te maken met veel verschillende factoren. Is het een woning of utiliteitsgebouw, hoe groot is de woning of gebouw, uit welk jaar komt de woning of gebouw, etc.

Na de inspectie werkt de adviseur een gedetailleerd rapport uit. In dit rapport worden alle aanbevolen verduurzamingsmaatregelen beschreven. Daarnaast bevat het rapport de bijbehorende kostenramingen en verwachte besparingen.

Stap 3: Ontvang het energielabel en of maatwerkadvies

De opname is gedaan en de energielabel-adviseur of maatwerkadvies-adviseur heeft jouw energielabel of maatwerkadvies klaar. We bespreken hieronder hoe het label wordt geregistreerd en opgestuurd. Ook leggen we uit dat je een review achter kan laten voor de adviseur en benoemen we onze klantenservice.

Registratie energielabel

Na het opstellen van het energielabel en of maatwerkadvies registreert de adviseur het energielabel in de landelijke database van de Rijksoverheid, EP-online. Vervolgens mailt de energielabel-adviseur of maatwerkadvies-adviseur jou het geregistreerde energielabel en of maatwerkadvies samen met de factuur.

Beoordeel je energielabel-adviseur of maatwerkadvies-adviseur

Wanneer je het energielabel en of maatwerkadvies hebt ontvangen sturen wij van Woninglabel.nl jou nog een korte vragenlijst om de adviseur te beoordelen. Nieuwe klanten kunnen jouw ervaring meenemen bij het maken van hun keuze voor een adviseur. We controleren de beoordeling en plaatsen die (eventueel anoniem) op Woninglabel.nl. 

Bezwaar energielabel

Ben je het niet eens met het energielabel? Bijvoorbeeld omdat je vindt dat de adviseur jouw woning of bedrijfspand niet goed heeft geïnventariseerd? Of dat bepaalde kenmerken van jouw gebouw niet zijn meegenomen in de berekening? Neem dan eerst contact op met jouw energielabel-adviseur.

Komen jullie er samen niet uit? Dan kan je contact opnemen met de certificaathouder, het bedrijf dat het energielabel heeft geregistreerd. Kom je er ook niet uit met de certificaathouder. In zo’n uitzonderlijk geval kun je bezwaar maken door contact op te nemen met de Geschillencommissie Bouwkundige Keurders.

Wil je meer weten over hoe je bezwaar kunt maken? Lees dan hier verder over hoe je bezwaar kunt maken tegen je energielabel.

Klantenservice

Heb je een vraag of heb je onverhoopt een probleem of meningsverschil met de door jou gekozen energielabel-adviseur of maatwerkadvies-adviseur? Wij helpen je graag. Neem gerust contact met ons op door te mailen naar: info@woninglabel.nl, of te bellen met / een Whatsapp-bericht te sturen naar: 085 – 01 620 80.

Hoeveel dit kost? Voor jou helemaal niets. Per aanvraag ontvangen we namelijk een vaste vergoeding van de adviseur. De energielabel- of maatwerkadvies-adviseur heeft zo klanten en jij hebt gemakkelijk en snel een energielabel en of maatwerkadvies voor jouw woning of bedrijfspand.